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Video Kundenbewertungen sind für Verbraucherinnen und Verbraucher das wichtigste Entscheidungskriterium beim Online‑Shopping1.
Nutzen Sie diesen Konversionstreiber in der gesamten Customer Journey. Mit Sternen in Ihrer Google Ads‑Anzeige holen Sie sich 17 % mehr Klicks2.
Wandeln Sie also zu Beginn für SEA Ihre Shopbewertungen mit unserer „Google Integration“ in auffällige Sterne und überzeugen Sie am Ende im Shop mit Ihrer von Kundschaft bestätigten Servicequalität.
1 „Kundenbewertungen sind wichtigste Kaufhilfe“-Umfrage der Bitkom Research 2017
2 Google 2015, adwords.blogspot.de/2015/03/product-ratings-on-google-shopping-now.html
Video Sie haben es geschafft: Besucherinnen und Besucher bummeln in Ihrem Shop!
Nutzen Sie jetzt Produktbewertungen als virtuelle Beratung, die von knapp 3/4 der Online‑Shopper1 gelesen werden.
Die Frage, ob ein Produkt die Erwartungen Ihrer Kundschaft trifft, sollte nun nicht mehr aus Ihrem Shop führen. Senken Sie mit Produktbewertungen also Ihre Bouncerate und Retourenquote: mit einzigartigem „User generated Content“, der Ihre Produktbeschreibungen durch unabhängiges Feedback Ihrer Bestandskunden erweitert.
Sterne wirken zudem in Produktanzeigen auf Google, die dort im Schnitt 5 % mehr geklickt werden.2
1 „Drei Viertel der Online-Shopper lesen Produktbewertungen“, bitkom 2015
2 Google 2015, adwords.blogspot.de/2011/04/5-simple-ways-to-improve-your-adwords.html
Video Aktivieren Sie unser Trustbadge® in Ihrer Shopsoftware und schon erhält Ihre Kundschaft Bewertungsanfragen.
Wir bieten Ihnen zahlreiche Tools, damit Sie effektiv und kontinuierlich Kundenbewertungen sammeln können.
Nutzen Sie für den Kickstart unseren „ReviewCollector“, um auch Anfragen für bereits abgeschlossene Bestellungen zu versenden.
Sie möchten vorhandene Bewertungen zu Trusted Shops mitnehmen? Importieren Sie einfach Ihre bestehenden Bewertungen. Natürlich werden diese zur Unterscheidung gekennzeichnet.
Video Das Trustbadge® zeigt Ihre Bewertung und Kommentare direkt im Shop. Kundinnen und Kunden, die es genau wissen wollen, besuchen von dort aus Ihr Trusted Shops Bewertungsprofil.
Mit unserem Review‑ und Produktsticker zeigen Sie Bewertungen für Google optimiert in Ihrem Shop an – in Ihrem Design. Und dank API‑Zugriff lassen Sie beim Anzeigen von Bewertungen Ihrer Kreativität freien Lauf.
Mit der Google Integration schaffen Sie die Basis, um Ihre Bewertungssterne für SEO und auch für Ihre SEA‑Kampagnen zu nutzen.
Video Binden Sie Bewertungen in Ihren Qualitätsprozess ein: Wir unterstützen Sie mit einem übersichtlichen Backend und Analysetools.
Identifizieren Sie mit dem Feedback Ihrer Kundschaft Schwachstellen im Service oder gar im Sortiment. Kümmern Sie sich aktiv um Feedback und antworten Sie lösungsorientiert!
Dadurch bündeln Sie Kundenmeinungen eher bei Ihnen an zentraler Stelle, statt diese verteilt im Netz zu finden. Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Reputation!
Wouter Wensing, Team Lead Conversion & Webanalytics bei ISM eCompany berichtet über beeindruckende Ergebnisse im Auftrag für Lucardi.
/Shutterstock.com
Optimieren Sie Ihre SEO‑Maßnahmen und Ihre AdWords‑Investitionen. Mit Trusted Shops Kundenbewertungen und „Google Integration“ präsentieren Sie Ihre Stars in Google AdWords, Google Shopping und „organischen“ Suchergebnisseiten (durch Rich Snippets). Trusted Shops ist einer der wenigen Google‑Review‑Partner weltweit.
