INT-3-Lp-Kopfzeilenhintergrund-Smart-Produktbewertungen --- BBMR-1205
#trstd Insights

Hole mehr aus deinem Kundenfeedback

Du sammelst bereits tausende Bewertungen. #trstd Insights liest sie für dich und verwandelt ungefiltertes Feedback in eine priorisierte Liste konkreter Handlungsempfehlungen und eine strategische Übersicht. So weißt du zu jeder Zeit ganz genau, an welchen Hebeln du als Nächstes ansetzen musst.

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Drei Karten mit Erkenntnissen aus Kundenbewertungen, mit positiver Stimmung im Vordergrund, gemischter in der Mitte und negativer im Hintergrund.

Wachse schneller mit Insights, die du bereits hast

Deine Übersicht in #trstd Insights aktualisiert sich täglich vollautomatisch.
Egal ob für den Quartalsbericht, das monatliche Meeting oder spontane Analysen im Team –
deine Daten sind ohne Vorbereitungszeit sofort präsentationsbereit.

Automatische Analyse

Automatische Analyse spart wertvolle Zeit

Du hast im Tagesgeschäft keine Zeit, jede eingehende Bewertung im Detail zu lesen. #trstd Insights übernimmt diese Arbeit kontinuierlich für dich.

Aktuelle Reports

Tagesaktuelle Berichte auf Knopfdruck

Keine Suche mehr durch Datensätze. #trstd Insights hält dein Kundenfeedback übersichtlich und aktuell, damit du jederzeit die Informationen zur Hand hast, die du brauchst.

Alles an einem Ort

Alles an einem vertrauten Ort

Du hast bereits genug Logins und Dashboards zu verwalten. #trstd Insights ist direkt in dein Trusted Shops Control Centre integriert: keine neue Software, keine zusätzliche Einrichtung, kein Aufwand.

Entwickelt für Wachstum

Kontinuierliche Analyse statt manueller Exporte

Die Nutzung von externen Chatbots zur Analyse von Kundenfeedback ist keine nachhaltige Strategie. Sie erfordert den permanenten, manuellen Export vertraulicher Daten, sobald neue Bewertungen eingehen. #trstd Insights dockt direkt an deine Schnittstellen an und analysiert deinen Bewertungsstrom vollautomatisch, sicher und fortlaufend – ganz gleich, wie schnell dein Datenvolumen wächst.

Beispiel für eine Themen-Übersichtskarte aus #trstd Insights mit den wichtigsten Erkenntnissen und Prioritäten Beispiel für eine Themen-Übersichtskarte aus #trstd Insights mit den wichtigsten Erkenntnissen und Prioritäten Beispiel für eine Themen-Übersichtskarte aus #trstd Insights mit den wichtigsten Erkenntnissen und Prioritäten Beispiel für eine Themen-Übersichtskarte aus #trstd Insights mit den wichtigsten Erkenntnissen und Prioritäten Beispiel für eine Themen-Übersichtskarte aus #trstd Insights mit den wichtigsten Erkenntnissen und Prioritäten Beispiel für eine Themen-Übersichtskarte aus #trstd Insights mit den wichtigsten Erkenntnissen und Prioritäten
Beispiel für eine #trstd Insights Themenkarte, die die Anzahl der zur Erstellung genutzten Bewertungen sowie den Sentiment-Score zeigt Beispiel für eine #trstd Insights Themenkarte, die die Anzahl der zur Erstellung genutzten Bewertungen sowie den Sentiment-Score zeigt Beispiel für eine #trstd Insights Themenkarte, die die Anzahl der zur Erstellung genutzten Bewertungen sowie den Sentiment-Score zeigt Beispiel für eine #trstd Insights Themenkarte, die die Anzahl der zur Erstellung genutzten Bewertungen sowie den Sentiment-Score zeigt Beispiel für eine #trstd Insights Themenkarte, die die Anzahl der zur Erstellung genutzten Bewertungen sowie den Sentiment-Score zeigt Beispiel für eine #trstd Insights Themenkarte, die die Anzahl der zur Erstellung genutzten Bewertungen sowie den Sentiment-Score zeigt
Datenbasierte Reports

Jede Erkenntnis basiert auf deinem Kundenfeedback

Jede strategische Handlungsempfehlung ist direkt mit den zugrundeliegenden Bewertungen verknüpft. Mit nur einem Klick liest du das ungefilterte Original-Kundenfeedback. Da die gesamte Analyse innerhalb der zertifizierten Trusted Shops Infrastruktur erfolgt, bleibt der gewohnt hohe Standard für den Datenschutz lückenlos gewahrt.

Bereit, mehr aus deinem Kundenfeedback herauszuholen?

Erfahre in einer persönlichen Demo, welche Insights #trstd Insights aus deinem Kundenfeedback gewinnt und wie du sie für bessere Entscheidungen nutzen kannst.

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Häufig gestellte Fragen

Du möchtest mehr über #trstd Insights erfahren?

Was genau analysiert #trstd Insights?
Alle über Trusted Shops gesammelten Servicebewertungen, einschließlich derjenigen, die aus bestehenden Bewertungsquellen importiert wurden. Es werden vier automatisch generierte Ansichten erstellt:
• Themen – Themen in Ihren Bewertungen
• Trends – wie sich diese Themen über einen Zeitraum von 90 Tagen verändern
• Erkenntnisse – priorisierte Maßnahmen
• SWOT – ein strategischer Überblick über Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken.
Wie oft werden die #trstd Insights aktualisiert?
#trstd Insights liefert alle 24 Stunden neue Bewertungsanalysen.
Wo kann ich auf #trstd Insights zugreifen?
Du kannst direkt im Trusted Shops Kontrollzentrum auf #trstd Insights zugreifen – als neuer Bereich innerhalb der Plattform. Es ist kein separater Login erforderlich und du musst nichts neu installieren.
Kann ich die Originalbewertungen einsehen, auf denen die jeweiligen Erkenntnisse basieren?
Ja. Jedes Insight verlinkt direkt auf die echten Kundenbewertungen, auf denen es basiert. Du kannst dich einfach durchklicken, die Zitate im Wortlaut lesen und sie nutzen, um deine Maßnahmen zu begründen oder abzusichern.
Wie viele Bewertungen sind mindestens erforderlich, damit es sinnvoll ist?
Mehr als 1.000 Bewertungen in den letzten 365 Tagen. Bei weniger Bewertungen hat die KI nicht genügend Musterdaten, um effektiv damit zu arbeiten.
Kann das Tool auch Bewertungen aus anderen Quellen wie Google oder Trustpilot analysieren?
Aktuell verarbeitet #trstd Insights aufgrund technischer und rechtlicher Einschränkungen beim Import von anderen Plattformen nur Bewertungen, die über dein Trusted Shops Unternehmensprofil gesammelt wurden.
Warum nicht einfach ChatGPT oder einen anderen KI-Chatbot nutzen?
Bei der Menge an Bewertungen, die #trstd Insights analysiert, ist das Exportieren und Einfügen in einen Chatbot einfach nicht praktikabel – und es gibt keine Garantie, dass er nicht einfach ein Zitat erfindet und dieses bei Nachfragen auch noch verteidigt.
#trstd Insights verbindet sich direkt mit deinem Bewertungsstream, aktualisiert sich automatisch und verknüpft jede Erkenntnis direkt mit der echten Bewertung dahinter, sodass du sie selbst überprüfen kannst.

Erfahre, was deine Bewertungen über dein Unternehmen verraten

Buche eine Demo und wir zeigen dir, welche Erkenntnisse #trstd Insights aus deinen Bewertungen gewinnt.

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